Abonnement 2024-2025

[Amby]

Bizarre car toute la saison des places étaient en vente en sud basse. Les partenaires sont en effet en sud basse mais centrale.

Ce n 'est pas la seule "anomalie" du plan du stade.

Le Secteur Supporter (bleu foncé) en Ouest médiane n'apparait pas
Celui d' Access (rouge) pour Ouest non plus.

A moins qu'il y ait une explication .....que je n'ai pas.

la ouest médiane est occupée par les clubs de supporters non ultras auprés desquels il faut se rapprocher pour obtenir un abonnement !

[Maverick]

J'ai demandé à changer de place le 04/06, j'ai reçu un mail le 05/06 me disant qu'on allait me rappeller...
...toujours rien.

Est ce que quelqu'un est dans le même cas d'un changement de place. Rappellé ou pas ?

Toujours rien...

Un collègue avait fait la même démarche et a reçu un mail demandant des précisions qu'il avait déjà donné et en retour le même mail...

Champion la billeterie !!
(au moins un titre cette saison)

[flamingo]

J'ai demandé à changer de place le 04/06, j'ai reçu un mail le 05/06 me disant qu'on allait me rappeller...
...toujours rien.

Est ce que quelqu'un est dans le même cas d'un changement de place. Rappellé ou pas ?

Toujours rien...

Un collègue avait fait la même démarche et a reçu un mail demandant des précisions qu'il avait déjà donné et en retour le même mail...

Champion la billeterie !!
(au moins un titre cette saison)

Les saisons se suivent et se ressemblent.

[patrick57]

J'ai demandé à changer de place le 04/06, j'ai reçu un mail le 05/06 me disant qu'on allait me rappeller...
...toujours rien.

Est ce que quelqu'un est dans le même cas d'un changement de place. Rappellé ou pas ?

Toujours rien...

Un collègue avait fait la même démarche et a reçu un mail demandant des précisions qu'il avait déjà donné et en retour le même mail...

Champion la billeterie !!
(au moins un titre cette saison)

Ils attendent le verdict de la DNCG pour Le Havre.. Changement de billets et de prix

[Maverick]

De mieux en mieux ...

J'appelle et on me dit que je vais recevoir un mail et que ça doit être traité avant le 24/06... rien reçu pour l'instant.

Et mon collègue qui avait reçu un mail avait demandé à être plus haut dans la SUD ...il n'a pas eu de retour.
Je lui conseille d'aller voir sur son compte et... sa place a changée.
Pas de confirmation, ...

Quand on s'abonne la première fois on peut choisir sa place...mais là c'est imposé.

La méthode n'est pas terrible.

[Wezee]

De mieux en mieux ...

J'appelle et on me dit que je vais recevoir un mail et que ça doit être traité avant le 24/06... rien reçu pour l'instant.

Et mon collègue qui avait reçu un mail avait demandé à être plus haut dans la SUD ...il n'a pas eu de retour.
Je lui conseille d'aller voir sur son compte et... sa place a changée.
Pas de confirmation, ...

Quand on s'abonne la première fois on peut choisir sa place...mais là c'est imposé.

La méthode n'est pas terrible.

Tous les abonnements devraient être annulés, tout devrait être remis à 0 au vu des problèmes rencontrés...

[GaHn]

Vérifiez les tarifs sur votre compte perso de la billetterie pour le prochain abo : le mien est affiché à plein tarif sur mon compte, sans avoir tenu compte du pourcentage en moins lié à la fidélité.

[Maverick]

Mail reçu à l'instant (en copie non cachée d'autres adresses mails : pas très RGDP tout ça)

24 heure pour répondre maxi...

J'ai donné une réponse sur un secteur et un rang. On verra le résultat ...


Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande de changement de place.
Pour pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin de plus d'informations sur votre souhait.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer la catégorie d'abonnement que vous souhaitez souscrire ? Pour vous aider à choisir la catégorie d'abonnement, vous pouvez consulter la page suivante : 2024-2025 : Au FC Metz, vibrez sans exploser le budget | Football Club de Metz - Infos FC Metz - Entraînements FC Metz - Vidéos FC Metz
Veuillez noter que le changement de place se fera en fonction des stocks disponibles.
Merci de nous fournir une réponse avant le vendredi 21 juin 2024 à 15h45. Toute réponse reçue après cette échéance ne pourra être prise en considération.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement,
Billetterie Football Club de Metz

[Wezee]

Mail reçu à l'instant (en copie non cachée d'autres adresses mails : pas très RGDP tout ça)

24 heure pour répondre maxi...

J'ai donné une réponse sur un secteur et un rang. On verra le résultat ...


Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande de changement de place.
Pour pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin de plus d'informations sur votre souhait.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer la catégorie d'abonnement que vous souhaitez souscrire ? Pour vous aider à choisir la catégorie d'abonnement, vous pouvez consulter la page suivante : 2024-2025 : Au FC Metz, vibrez sans exploser le budget | Football Club de Metz - Infos FC Metz - Entraînements FC Metz - Vidéos FC Metz
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Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement,
Billetterie Football Club de Metz

24 heures pour répondre alors qu'ils mettent des semaines à répondre aux emails A Metz on sait choyer ses supporters...

[alain0157]

Mail reçu à l'instant (en copie non cachée d'autres adresses mails : pas très RGDP tout ça)

24 heure pour répondre maxi...

J'ai donné une réponse sur un secteur et un rang. On verra le résultat ...


Bonjour,
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Bien cordialement,
Billetterie Football Club de Metz

24 heures pour répondre alors qu'ils mettent des semaines à répondre aux emails A Metz on sait choyer ses supporters...

Et selon toi, il faudrait combien de temps ?
24, 48, 72 heures, une semaine, un mois ?