Casse tête informatique

[DCD]

Mais quoi alors ?

Sans connaitre votre topologie, difficile à dire.
A voir côté routage, pare feu par exemple

J'ai désactivé mon pare feu windows, mais ça n'a rien changé

[zepelin57]

Commence par faire une analyse réseau avec IPscan : https://www.advanced-ip-scanner.com/fr/

Tu verras déjà l'architecture réseau.

[DCD]

Voilà chef !

Analyse réseau 2 octobre 2020.JPG (62.64 Kio) Consulté 1370 fois

[zepelin57]

DCD je t'ai répondu en MP.

[DCD]

Notre WOOXO n'est plus en maintenance depuis le 29 juillet 2020, qui est la date d'ouverture du dossier + 5 ans de contrat, alors qu'elle a été installée seulement le 15 novembre 2015.

Mon chef va donc résilier le contrat et contacter une boîte informatique.

[Pasta]

Notre WOOXO n'est plus en maintenance depuis le 29 juillet 2020, qui est la date d'ouverture du dossier + 5 ans de contrat, alors qu'elle a été installée seulement le 15 novembre 2015.

Mon chef va donc résilier le contrat et contacter une boîte informatique.

Théoriquement, le contrat ne doit commencer qu'à réception du PV de livraison / installation de la solution.
Celui-ci ne peut être délivré qu'après recette de celle-ci, c'est à dire au plus tôt le jour de l'installation.

Vous devriez donc pouvoir exiger un dépannage de celui-ci à votre prestataire actuel dans tous les cas. (en théorie du moins, car dans la pratique...)

[Deauville grenat]

Salut tous le monde des supporters grenat,j'ai une p'tite question,ça veut dire quoi ?

Capture d’écran (955).png (23.08 Kio) Consulté 1784 fois

Merci

[zepelin57]

Problème de certificat SSL et TLS 1.1 qui devrait être désactivé sur le serveur d'hébergement car obsolète. Après si on test le ndd on s’aperçoit que les "vieilles versions de navigateurs" retournent des erreurs : https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze ... eplates.tv (chapitre Handshake Simulation).

Donc soit passer sur un navigateur compatible et OS à jour, mais surtout désactiver TLS1.1. Seuls les TLS 1.2 et TLS1.3 prévalent et donc à partir de là les navigateurs ne rencontreront plus de problèmes.

[Amos]

J’ai souvent ce problème sur XP avec Chrome mais avec Firefox
(qui a ses propres protocoles) ça passe.

[Deauville grenat]

Bon OK merci,je n'ai rien compris (desolez Zepelin57),J ai essayé sur Firefox (Merci amos)mais cela ne passe pas.Mais j'ai un collegue de travail retraité qui maitrise plus que moi et c'est là ou une capture d'ecran du post de Zepelin57 va me servir ,encore merci.