Boutique, billetterie & co

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nerolf55
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Re: Boutique, billetterie & co

Messagepar nerolf55 » 08 mars 2022, 20:35

Jeje57 a écrit : bonsoir, savez-vous pourquoi on ne peut par acheter des billets pour le match contre Lens? Merci pour vos réponses
Le service billeterie souhaite sûrement épargner une nouvelle vision d'horreur aux spectateurs :mrgreen:

Plus sérieusement, je sais pas, mais ça serait pas la première fois que ça plante....

Jeje57
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Re: Boutique, billetterie & co

Messagepar Jeje57 » 08 mars 2022, 21:46

merci!!

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hatchayak
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Re: Boutique, billetterie & co

Messagepar hatchayak » 09 mars 2022, 11:18

Bonjour à tous,

J'avais acheté un pack 5 matches comprenant celui nous opposant à Strasbourg. Je n'ai pas utilisé mon avoir et je viens de recevoir un mail du club expliquant que pour être remboursé il fallait impérativement leur envoyer par mail les infos suivantes: Nom, prénom, numéro de client, numéro de commande et RIB.

La seule chose que je ne trouve pas c'est mon numéro de client, même après avoir fouillé sur mon compte, impossible de le trouver.

Est-ce que quelqu'un sait où je peux trouver ce foutu numéro client SVP ???

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patrick57
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Re: Boutique, billetterie & co

Messagepar patrick57 » 09 mars 2022, 19:08

hatchayak a écrit : Bonjour à tous,

J'avais acheté un pack 5 matches comprenant celui nous opposant à Strasbourg. Je n'ai pas utilisé mon avoir et je viens de recevoir un mail du club expliquant que pour être remboursé il fallait impérativement leur envoyer par mail les infos suivantes: Nom, prénom, numéro de client, numéro de commande et RIB.

La seule chose que je ne trouve pas c'est mon numéro de client, même après avoir fouillé sur mon compte, impossible de le trouver.

Est-ce que quelqu'un sait où je peux trouver ce foutu numéro client SVP ???
Il y a bien un numero sur le billet papier au dessus du premier code barre.Il n'y a pas d'autre numéro

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JuanitaBanana
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Re: Boutique, billetterie & co

Messagepar JuanitaBanana » 09 mars 2022, 19:24

sebastien57950 a écrit :
patrick57 a écrit : Il leur faut combien de temps au service billetterie pour repondre aux demandes de remboursements?
ben justement j'attend toujours le remboursement de mon avoir saison 2019-2020 depuis le 3 février que j'ai evoyé le mail...... et aujourd'hui 4 fois que j'appel sur le service abonnement ... ça décroche pas... ils travaillent ?
J'ai eu mon remboursement en janvier.
Le 21 ils me demandaient un RIB, le 25 mon compte était crédité.

marcogigolo
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Re: Boutique, billetterie & co

Messagepar marcogigolo » 10 mars 2022, 14:27

Je ne sais pas trop où mettre ça, donc je tente ici :
j'ai deux places à offrir pour Metz Lens, en ouest médiane.
Si intéressés, donnez moi les noms et prénoms en MP et je vous envoie les places.

TressorMoreno57
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Re: Boutique, billetterie & co

Messagepar TressorMoreno57 » 13 mars 2022, 12:17

Les places sont payantes à partir de quel âge ? (pour les enfants)

Carrass'
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Re: Boutique, billetterie & co

Messagepar Carrass' » 13 mars 2022, 14:14

TressorMoreno57 a écrit : Les places sont payantes à partir de quel âge ? (pour les enfants)
A partir de 3 ans

TressorMoreno57
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Re: Boutique, billetterie & co

Messagepar TressorMoreno57 » 13 mars 2022, 14:17

Carrass' a écrit :
A partir de 3 ans
Merci :-)
Bon match :metzch:

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Mohi
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Re: Boutique, billetterie & co

Messagepar Mohi » 21 mars 2022, 23:17

Quel est le prix des billets pour les enfants de moins de 5 ans svp? Merci.


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