Lutin57. a écrit :
Moi j'ai juste une question : connaissais tu l'objectif de réabonnement du club ? Parce que s'ils ont tablés sur 12 000 par exemple, logique d'être satisfait d'être à 13000. Qd a ta phrase "difficulté onéreuse de se désabonner ", je suis assez curieux de l'explication
Les objectifs chiffrés c'est très parlant quand tu repars de 0 à chaque fois, là on est sur un système d'abonnement "permanent" où tant que tu ne dis rien tu restes abonné. C'est très intelligent de la part de la direction car ça maintient beaucoup plus d'abonnés d'une année sur deux, en écrêtant fortement le désabonnement lié aux relégations.
Quand j'évoque la
démarche onéreuse (je n'ai pas dit "difficulté"), je parle du fait qu'il faille envoyer un courrier en RAR (soit environ 6€) pour résilier son abonnement. Et beaucoup ne le font pas, un peu par flemme, donc voir que cette année 1 sur 4 (voire 1 sur 3 !) l'a fait c'est extrêmement significatif. On passe d'environ 17 500 abonnés à 13 000, cela démontre bien un raz-le-bol perceptible ! Mais celui-ci est évacué dans la communication qui a été faite dans cet article, et ça me gêne, car on oublie en plus que ceux qui sont restés (et dont je rappelle que j'en suis) sont aussi déçus et que la corde ne va plus résister indéfiniment.
La dernière relégation il y avait eu 15 000 abonnés en L2, dont aucune baisse significative par rapport à l'année précédente en L1 (16 000). Cette année tu perds donc 4500 abonnés en 1 an, là où avant t'en perdais 1000, mais pourtant la communication officielle c'est "on est satisfaits".
C'est là que je suis fatigué de cette comm "tout va bien" :
- S'ils sont vraiment satisfaits d'avoir fait fuir 4500 personnes, c'est dramatique.
- S'ils ne le sont pas, mais disent ici qu'ils le sont, c'est se moquer du monde.
Donc messieurs sup'demetz et Alain :essayez de comprendre mon propos avant de me tomber dessus immédiatement. Je vous invite également à relire la première page de ce topic
viewtopic.php?t=33941, où oh ben ça alors, beaucoup disent comme moi, que ce soit en terme chiffré (où d'ailleurs je suis tombé juste) comme du concept de reconduction tacite.