j'ai appelé le service abonné. La personne m'a indiquée que c'était un sacré bordel en gros... ( du fait aussi par rapport aux derniers évènements..).Cactus a écrit :
Attendez un peu, le service est dessus, inutile de vous acharner
et refaites des essais plus tard !
Ils sont au courant depuis ce matin.sebastien57950 a écrit :j'ai appelé le service abonné. La personne m'a indiquée que c'était un sacré bordel en gros... ( du fait aussi par rapport aux derniers évènements..).Cactus a écrit :
Attendez un peu, le service est dessus, inutile de vous acharner
et refaites des essais plus tard !
Ils n'ont à ce jour reçu aucunes informations sur quoi que ce soit...
Ça pose problème quand même d'avoir régulièrement au bout du fil à ce numéro une personne qui ne sait pas grand chose quand on les contacte pour résoudre un problème. Concernant les mails, j'attends toujours une réponse d'il y a deux ans concernant un abonnement. Patient je le suis...Cactus a écrit : Ils sont au courant depuis ce matin.
Tu es tombé sur une standardiste qui ne sait rien ou pas grand chose .
oui un standardisteCactus a écrit :Ils sont au courant depuis ce matin.sebastien57950 a écrit :
j'ai appelé le service abonné. La personne m'a indiquée que c'était un sacré bordel en gros... ( du fait aussi par rapport aux derniers évènements..).
Ils n'ont à ce jour reçu aucunes informations sur quoi que ce soit...
Tu es tombé sur une standardiste qui ne sait rien ou pas grand chose .
du coup j'ai envoyé un mail à la billeterie... mais bon la réponse je l'aurait sûrement dans 2 semaines... 
La revanche des Sites !Lutin57. a écrit : Put****, arrêtez un peu, y a pas mort d'homme, refonte total du site, il y allait forcément avoir qq bugs, ça va se résoudre..
Sûrement car la saison est terminée et qu'avec la refonte ton historique a disparu.._Chris. a écrit : J'ai un problème encore différent.
Je suis abonné de longue date. Je me connectais avec un identifiant à 6 chiffres. A présent, je vois qu'il faut se connecter avec l'adresse mail ce que j'ai fais. Mon compte existe bien mais d'après celui ci je n'ai jamais été abonné et n'ai jamais passé la moindre commande.
J'ai vérifié mon adresse mail et c'est bien là que j'ai reçu tous mes échéanciers d'abonnement.
Bizarre ...
C’est pareil pour moi. Reconduction automatique, on est dans le même cas. Je ne suis pas spécialement inquiet avec la refonte, c’était juste pour comprendreCarrass' a écrit :Sûrement car la saison est terminée et qu'avec la refonte ton historique a disparu.._Chris. a écrit : J'ai un problème encore différent.
Je suis abonné de longue date. Je me connectais avec un identifiant à 6 chiffres. A présent, je vois qu'il faut se connecter avec l'adresse mail ce que j'ai fais. Mon compte existe bien mais d'après celui ci je n'ai jamais été abonné et n'ai jamais passé la moindre commande.
J'ai vérifié mon adresse mail et c'est bien là que j'ai reçu tous mes échéanciers d'abonnement.
Bizarre ...
Apres je suis dans le même cas aussi du coup mais étant donné que c'est une reconduction automatique et que je ne souhaite rien modifier, je ne m'inquiète pas trop perso.
Revenir à « L'Histoire et la vie en grenat »
Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 5 invités