Re: Nos Réclamations au club

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sup'demetz
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Re: Nos Réclamations et doléances au club

Messagepar sup'demetz » 06 nov. 2023, 13:14

Hamp a écrit :
Sanoli a écrit : Alors moi j’aurais une doléance, je ne sais pas si ça a déjà été évoqué, mais c’est les places de parkings !!! J’habite à 1h15 de Metz, je me gare au Parking République, et il me faut 2h, les jours de grosses affluences, pour en sortir de ce satané parking !!! C’est insupportable !!!
Je ne veux pas faire comme les autres qui se garent sur les trottoirs et nous empêchent de passer … Sans parler que République est à 20 min à pied du stade, les jours comme aujourd’hui, on arrive au stade en soupe … Des places de parking vite !!!!
Essaye de te garer dans les petites rues de Longeville-lès-Metz (pas loin du stade, et stationnement gratuit !)... C'est-à-dire en arrivant par Le Ban Saint-Martin (sortir à "Metz-Nord" sur l'autoroute), tu prends la 1ère rue à gauche après avoir franchi le pont sur la Moselle, et les petites ruelles en question sont dans ce quartier et le stade vraiment à portée de pieds... :yes:
Tu pouvais te taire toi !
Je vais me garer où maintenant :-@

Carrass'
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Re: Nos Réclamations et doléances au club

Messagepar Carrass' » 12 nov. 2023, 12:36

sup'demetz a écrit :
Hamp a écrit :

Essaye de te garer dans les petites rues de Longeville-lès-Metz (pas loin du stade, et stationnement gratuit !)... C'est-à-dire en arrivant par Le Ban Saint-Martin (sortir à "Metz-Nord" sur l'autoroute), tu prends la 1ère rue à gauche après avoir franchi le pont sur la Moselle, et les petites ruelles en question sont dans ce quartier et le stade vraiment à portée de pieds... :yes:
Tu pouvais te taire toi !
Je vais me garer où maintenant :-@
C'est clair, ça m'arrange pas non plus tout ça :mrgreen:

le groupie du pjanic
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Re: Nos Réclamations et doléances au club

Messagepar le groupie du pjanic » 12 nov. 2023, 13:43

+111!

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fle3fois
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Re: Nos Réclamations et doléances au club

Messagepar fle3fois » 13 nov. 2023, 11:11

Suite au match contre Nantes et concernant le "Club Prestige", l'un des + chers en abonnement.

- Accès
L'accès se trouve au niveau 3 où on contrôle le billet et où on vous remet un badge bracelet pour entrer à l'intérieur de la salle avec buvette/restauration. Contre Le Havre, aucun pb car il y avait 3 à 4 personnes qui géraient l'accès. Contre Nantes il n'y avait que 2 personnes ==> queue sur 3,5 volées d'escalier (soit env. 40 mètres et 20 minutes), de + les gens qui voulaient monter au niveau 5 était bloqués par ceux qui voulaient entrer au Niveau 3; bref un désastre ==> remettre 3 ou 4 p à l'entrée du niveau 3

- Buvette/restauration
    Il y a 3 stands, il faut impérativement voir comment améliorer la gestion car à la mi temps il y a entre 10 et 15 minutes d'attente pour avoir qq chose, (au passage la paiement du gobelet à 1€ qu'il est ensuite conseillé de rendre sans être remboursé est un peu limite !!!)
      Ce serait bien d'avoir un 4ème stand avec frites, ça éviterait de monter au 5ème pour en avoir :-)
        Un 3ème baby foot serait souhaitable (très bien pour les enfants qui sont nombreux)

        Restauration à la place
        J'ai découvert ça il y a 2 matchs (code bar devant sa place) , mais on ne sait pas trop comment ça marche (je n'ai vu aucune publicité la dessus, , est ce + cher, qqn a t-il déjà essayé, ce pourrait être un moyen de régler les pb de queues au stands à la mi-temps (peut-on commander des frites et de la bière ? :-)

        merci d'avance de transmettre le message à ceux qui pourraient améliorer qq chose

        Polskagraoully
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        Re: Nos Réclamations et doléances au club

        Messagepar Polskagraoully » 13 nov. 2023, 20:18

        Abonné dans la tribune Sud dans l'espace dit Prestige,
        Le dit espace possède un bar et espace privatif... réservé pour trois secteurs de la tribune Sud malheureusement d'autres personnes de la tribune sud haute viennent dans ces mêmes espaces réservés... alors que le niveau supérieur de la tribune doit aller à la buvette du livraison 5...
        A quoi cela sert de mettre des bracelets si personnes ne surveillent qui entre dans l'espace réservé ???? Car bon nombre de personnes n'ont pas le dit bracelet...
        Donc je paye deux abonnements plus chers sans le confort vendu...
        Dernière modification par Polskagraoully le 26 nov. 2023, 17:20, modifié 1 fois.

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        Cactus
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        Re: Nos Réclamations et doléances au club

        Messagepar Cactus » 14 nov. 2023, 14:13

        Polskagraoully a écrit : Abonné dans la tribune Sud dans l'espace dit Prestige,
        Le dit espace possède un bar et espace privatif... réservé pour trois secteurs de la tribune Sud malheureusement d'autres personnes de la tribune sud haute viennent dans ces mêmes espaces réservés... alors que le niveau supérieur de la tribune doit aller à la buvette du livraison 5...
        A quoi cela sert de mettre des bracelets si personnes ne surveillent qui entre dans l'espace réservé ???? Car bon nombre de personnes n'ont pas le dit bracelet...
        Donc je paye deuw Abonnements plus chers sans le confort vendu...
        tu as bien fait de le signaler
        Le club fait remonter l'info au service de contrôle.
        Et me dit que les infos ( pas forcément dans le Service à la place )
        sont dans chaque mail J-1 des personnes concernées.
        et il y a des stickers en tribunes.

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        Re: Nos Réclamations et doléances au club

        Messagepar sebastien57950 » 16 nov. 2023, 10:20

        Cactus a écrit :
        Polskagraoully a écrit : Abonné dans la tribune Sud dans l'espace dit Prestige,
        Le dit espace possède un bar et espace privatif... réservé pour trois secteurs de la tribune Sud malheureusement d'autres personnes de la tribune sud haute viennent dans ces mêmes espaces réservés... alors que le niveau supérieur de la tribune doit aller à la buvette du livraison 5...
        A quoi cela sert de mettre des bracelets si personnes ne surveillent qui entre dans l'espace réservé ???? Car bon nombre de personnes n'ont pas le dit bracelet...
        Donc je paye deuw Abonnements plus chers sans le confort vendu...
        tu as bien fait de le signaler
        Le club fait remonter l'info au service de contrôle.
        Et me dit que les infos ( pas forcément dans le Service à la place )
        sont dans chaque mail J-1 des personnes concernées.
        et il y a des stickers en tribunes.
        Cactus, je suis abonné dans la sud prestige depuis le début... donc avec bracelet..

        Le contrôle à été uniquement fait au tout début de la commercialisation... depuis il n' y a jamais eu de contrôle...

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        Re: Nos Réclamations et doléances au club

        Messagepar sebastien57950 » 16 nov. 2023, 10:25

        Polskagraoully a écrit : Abonné dans la tribune Sud dans l'espace dit Prestige,
        Le dit espace possède un bar et espace privatif... réservé pour trois secteurs de la tribune Sud malheureusement d'autres personnes de la tribune sud haute viennent dans ces mêmes espaces réservés... alors que le niveau supérieur de la tribune doit aller à la buvette du livraison 5...
        A quoi cela sert de mettre des bracelets si personnes ne surveillent qui entre dans l'espace réservé ???? Car bon nombre de personnes n'ont pas le dit bracelet...
        Donc je paye deuw Abonnements plus chers sans le confort vendu...
        Exact je trouve aberrant...
        je pense effectivement que beaucoup prennent un abonnement en sud haute m, paie moins que nous (sud prestige ..) Et accèdent à l'espace "privatisé" par les places du stade..

        flamingo
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        Re: Nos Réclamations et doléances au club

        Messagepar flamingo » 16 nov. 2023, 14:03

        sebastien57950 a écrit :
        Polskagraoully a écrit : Abonné dans la tribune Sud dans l'espace dit Prestige,
        Le dit espace possède un bar et espace privatif... réservé pour trois secteurs de la tribune Sud malheureusement d'autres personnes de la tribune sud haute viennent dans ces mêmes espaces réservés... alors que le niveau supérieur de la tribune doit aller à la buvette du livraison 5...
        A quoi cela sert de mettre des bracelets si personnes ne surveillent qui entre dans l'espace réservé ???? Car bon nombre de personnes n'ont pas le dit bracelet...
        Donc je paye deuw Abonnements plus chers sans le confort vendu...
        Exact je trouve aberrant...
        je pense effectivement que beaucoup prennent un abonnement en sud haute m, paie moins que nous (sud prestige ..) Et accèdent à l'espace "privatisé" par les places du stade..
        C'est un problème dans tout le stade. Tu peux prendre des billets en TOB et te trouver une place en TOM...Plus personne ne vérifie l'accès aux secteurs à Metz depuis une éternité.

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        Re: Nos Réclamations et doléances au club

        Messagepar Lakota_FFI » 17 nov. 2023, 09:24

        flamingo a écrit :
        sebastien57950 a écrit :

        Exact je trouve aberrant...
        je pense effectivement que beaucoup prennent un abonnement en sud haute m, paie moins que nous (sud prestige ..) Et accèdent à l'espace "privatisé" par les places du stade..
        C'est un problème dans tout le stade. Tu peux prendre des billets en TOB et te trouver une place en TOM...Plus personne ne vérifie l'accès aux secteurs à Metz depuis une éternité.
        Pas en Est

        Si t'es en TEH pour aller en Est basse a part sauter de l'étage ya pas moyen


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