Une question à la modération ?

[sup'demetz]

Quelle bonne surprise !
Après plusieurs semaines de silence, très content de retrouver le forum.
Très bonne continuation à vous tous.

[Sebathan]

J'ai cru qu'on allait jamais retrouver le forum !

[Mornay]

Incroyable.

[Matt 92]

Il est VIVANT !

[Cactus]

Bon on vous avait prévenus qu’il y avait des gros problèmes techniques imprévus .

Il n'a jamais été question de fermer le forum, contrairement à ce que l' on a pu lire ailleurs , affirmé par des esprits mal intentionnés.

C''est rouvert mais ne vous étonnez pas si ça referme temporairement dans la soirée
on fait des essais .
Mais pas de panique, on tient le bon bout !

Heureuse de vous revoir

[Amos]

Hé oui toutes les vacances ont une fin.
Heureux de revoir le forum mais pour les forumites on verra !

[Capitaine Fracasse]

Bonsoir,

j'ai mis un peu de temps pour trouver un message de reprise par des modérateurs après la réouverture que j'ai vue un peu par chance en milieu d'après-midi.
Je suis un peu désolé, mais je trouve que c'est un peu minimaliste. On fait presque comme si de rien !

Vous ne pensez pas que cela mériterait un sujet spécifique (y compris verrouillé si vous voulez) ?
du style "On vous doit une explication sur ce qu'il s'est passé"
avec, on pourrait rêver, un minimum d'excuses ou l'expression de regrets.
On vient quand même se taper 6 semaines de trou noir complet (à part une flammèche fin janvier)

Et potentiellement expliquer qu'il y aura encore des soubresauts, effectivement.

Et COMMUNIQUER envers le maximum de monde, de façon visible.

C'est trop demander j'imagine...

D'ailleurs, on ne pourrait pas passer l'info sur le site du club que le forum est enfin réouvert, non ?

[Amos]

Tu devrais savoir que la communication n'a jamais été le point fort du FC Metz.
D'ailleurs même la modération ne sait pas grand chose.
Mais je pense que le forum "a été pris en otage".

[Cactus]

D'ailleurs, on ne pourrait pas passer l'info sur le site du club que le forum est enfin réouvert, non ?

Alors.

En premier lieu, sachez que la modération n a rien à voir avec cette panne.
Et en deuxième lieu qu il n y a eu aucune intention d empêcher quelle qu’ expression de mécontentement que ce soit, comme on a pu le lire ici où la, c'est idiot.

Nous avons été comme vous tous, surpris et victimes de ce désagrément qui n’était vraiment pas prévu.

En fait il est apparu que le prestataire retenu pour récupérer l hébergement du forum et sa migration avait, de son propre aveu, sous estimé le flux et le trafic .
D où la chute immédiate à la réouverture.

Ensuite, ce prestataire se révélant dans l’incapacité de tenir ses engagements contractuels, il a fallu relancer un appel d offres pour en trouver un autre, puis trancher.
Tout ça prend du temps.
Un nouvel hébergeur a été retenu qui a aussitôt pris en mains le forum avec un serveur approprié cette fois, et la migration a été effectuée dans la foulée avec succès.
Il était impossible de communiquer pendant cette période puisque pas d accès , hormis le message de maintenance.

J étais moi même tenue régulièrement informée en interne de l’avancement du processus par l'équipe d’Helene chargée de l’opération et tenais au courant mes collègues modérateurs. Je ne pouvais pas faire plus.
Et croyez bien que je suivais cela de TRES près tout en pressant le mouvement !

Voilà vous savez ce qu’il y a à savoir.

Le site off publiera un communiqué, c’est prévu, sur la réouverture du forum, dans la journée .

[aliosha]

Alors.

En premier lieu, sachez que la modération n a rien à voir avec cette panne.
Et en deuxième lieu qu il n y a eu aucune intention d empêcher quelle qu’ expression de mécontentement que ce soit, comme on a pu le lire ici où la, c'est idiot.

Nous avons été comme vous tous, surpris et victimes de ce désagrément qui n’était vraiment pas prévu.

En fait il est apparu que le prestataire retenu pour récupérer l hébergement du forum et sa migration avait, de son propre aveu, sous estimé le flux et le trafic .
D où la chute immédiate à la réouverture.

Ensuite, ce prestataire se révélant dans l’incapacité de tenir ses engagements contractuels, il a fallu relancer un appel d offres pour en trouver un autre, puis trancher.
Tout ça prend du temps.
Un nouvel hébergeur a été retenu qui a aussitôt pris en mains le forum avec un serveur approprié cette fois, et la migration a été effectuée dans la foulée avec succès.
Il était impossible de communiquer pendant cette période puisque pas d accès , hormis le message de maintenance.

J étais moi même tenue régulièrement informée en interne de l’avancement du processus par l'équipe d’Helene chargée de l’opération et tenais au courant mes collègues modérateurs. Je ne pouvais pas faire plus.
Et croyez bien que je suivais cela de TRES près tout en pressant le mouvement !

Voilà vous savez ce qu’il y a à savoir.

Le site off publiera un communiqué, c’est prévu, sur la réouverture du forum, dans la journée .

Merci pour les explications